Suas clientes trazem novas clientes
Programa de indicação automático: quem indica e quem é indicada ganham recompensas. O boca a boca do salão, rastreado e sem gastar com anúncio.
Configure em 3 minutos. Sem cartão de crédito.
Já rendeu
O programa de indicação da Bonitta dá a cada cliente um link único; quando uma amiga agenda e paga pela indicação, as duas recebem a recompensa automaticamente, e você acompanha tudo pelo ranking de indicações.
Mecanismo
Como funciona o programa de indicação
- 1
Ative o programa no painel
Defina a recompensa de quem indica e de quem é indicada. Exemplo: "quem indicar ganha 50 pontos; a amiga indicada ganha 20% de desconto na primeira escova". Você pode ajustar a qualquer momento.
- 2
Cada cliente recebe o próprio link
Ao ativar o programa, todas as clientes cadastradas recebem automaticamente um código único de indicação. O link, com uma mensagem pronta, aparece no perfil da cliente — ela compartilha pelo WhatsApp com um toque.
- 3
A amiga agenda pelo link
Quando a amiga clica no link e faz o primeiro agendamento, o sistema registra a indicação automaticamente. A recompensa da indicada (um desconto, por exemplo) já aparece aplicada no pagamento.
- 4
As duas recebem a recompensa
Depois que o atendimento é pago, quem indicou recebe a recompensa (pontos, desconto ou serviço grátis) no perfil. Você vê no painel o ranking de quem mais indica e pode premiar as melhores com campanhas especiais.
Prova
Por que a indicação funciona tão bem para salões?
Salão se escolhe por confiança: ninguém entrega o cabelo a quem não conhece sem antes ver o resultado em alguém. Por isso a amiga que chega elogiando a escova vale mais que qualquer anúncio — ela já vem convencida.
Enquanto cada clique em anúncio custa dinheiro, cada cliente satisfeita pode virar um canal de indicação. Com a recompensa dupla e o link rastreado, o boca a boca deixa de ser sorte e vira um motor de crescimento que você acompanha e premia.
A virada
Com ou sem programa de indicação
Sem programa de indicação
- Pagando caro em anúncios para atrair clientes
- O boca a boca acontece, mas você não rastreia
- Sem incentivo para a cliente indicar as amigas
- Cliente satisfeita não vira canal de aquisição
- O crescimento depende de quem acha o salão por acaso
Com a Bonitta
- Cada cliente satisfeita vira um canal de indicação
- Link único rastreado, indicação registrada sozinha
- Recompensa dupla incentiva os dois lados
- Ranking mostra quem mais indica, para você premiar
- Crescimento orgânico, sem depender de anúncio
FAQ
Perguntas frequentes
Como evitar fraudes no programa de indicação?
A recompensa só é creditada depois que o primeiro atendimento da indicada é pago — não basta agendar, é preciso comparecer e pagar. Além disso, o sistema detecta indicações entre contas com o mesmo número de WhatsApp ou e-mail e bloqueia automaticamente.
Quais recompensas funcionam melhor?
Para a indicada, o que mais atrai costuma ser um desconto no primeiro serviço — é imediato e concreto. Para quem indica, pontos no programa de fidelidade ou um serviço grátis ao completar algumas indicações tendem a engajar mais do que dinheiro.
Preciso do programa de fidelidade ativado também?
Não é obrigatório, mas os dois funcionam melhor juntos. Você pode premiar indicações com pontos de fidelidade, desconto fixo, serviço grátis ou produto. Se o programa de fidelidade não estiver ativo, use as outras recompensas.
Como a cliente compartilha a indicação?
Pelo perfil dela (acessado pelo link que chega no WhatsApp), a cliente toca em "Compartilhar" e o WhatsApp abre com a mensagem pronta e o link de indicação. Basta escolher a amiga. Também dá para copiar o link e colar em outros aplicativos ou nos stories.
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