Confirmação automática por WhatsApp
Suas clientes recebem um lembrete automático antes do horário, na antecedência que você escolher, e confirmam com um toque. Sem esforço manual, sem horários perdidos.
Configure em 3 minutos. Sem cartão de crédito.
Botão de resposta rápida, pela API oficial da Meta.
A confirmação por WhatsApp da Bonitta envia um lembrete automático antes de cada horário, com a antecedência que você escolher (de 30 minutos a 24 horas); a cliente confirma ou cancela com um toque e a agenda se atualiza sozinha — pela API oficial da Meta.
Mecanismo
Como funciona na prática
- 1
A cliente agenda — o lembrete é programado
Assim que um horário é marcado, o sistema programa automaticamente um lembrete por WhatsApp na antecedência que você definiu: 30 minutos, 1, 2 ou 3 horas, ou 24 horas antes.
- 2
Lembrete na hora certa, com todos os detalhes
A mensagem chega com o nome da cliente, o serviço, o horário e a profissional — enviada pela API oficial da Meta.
- 3
Confirmação com um toque
A cliente confirma ou cancela direto na conversa, com um toque, e a agenda se atualiza na hora.
- 4
Horário cancelado é liberado sozinho
Se a cliente cancela, o horário volta a ficar disponível automaticamente para outra cliente reservar. Zero esforço da sua equipe.
Prova
Quanto custa cada falta no seu salão?
Toda falta custa duas vezes: o serviço que não foi feito e o horário que ninguém mais pôde pegar. No salão, pesa ainda mais — uma coloração ou uma progressiva seguram a profissional por horas.
Um exemplo para fazer a conta: com 20 agendamentos por dia e um serviço médio de R$ 80, cada 10% de faltas deixa cerca de R$ 3.200 por mês parados na agenda. O lembrete automático antes do horário ataca a causa mais comum, o esquecimento, e o cancelamento com um toque devolve o horário a tempo de outra cliente reservar.
A virada
Com ou sem confirmação automática
Sem confirmação automática
- Faltas que ninguém avisa com antecedência
- Horas gastas ligando para confirmar clientes
- Horários perdidos sem reposição
- A cliente esquece e não avisa que não vai
- Profissional parada esperando quem não aparece
Com a Bonitta
- Menos faltas, sem ninguém precisar ligar
- Zero esforço manual — tudo automático
- Liberação automática de horários cancelados
- A cliente recebe o lembrete com todos os detalhes
- Mensagens enviadas pela API oficial da Meta
FAQ
Perguntas frequentes
Como funciona a confirmação automática por WhatsApp?
Quando uma cliente agenda pela Bonitta, o sistema programa automaticamente um lembrete por WhatsApp, na antecedência que você escolheu nas configurações — de 30 minutos a 24 horas antes do horário (o padrão é 2 horas). A mensagem traz o nome da cliente, o serviço, o horário e a profissional. Ela confirma ou cancela com um toque, e a agenda se atualiza na hora.
Preciso ter WhatsApp Business para usar?
Não. A Bonitta envia os lembretes pela própria infraestrutura, via API oficial do WhatsApp (Meta). Você não precisa instalar nenhum aplicativo nem conectar seu número pessoal: as mensagens saem automaticamente, sem nenhuma configuração da sua parte.
A confirmação por WhatsApp está no plano gratuito?
Não. A confirmação e os lembretes por WhatsApp fazem parte dos planos pagos. No plano gratuito, a cliente recebe a confirmação do agendamento por e-mail.
O que acontece se a cliente não confirmar?
Se a cliente não responder, o agendamento continua ativo normalmente — o lembrete já cumpriu o papel de lembrar. Se ela responder cancelando, o horário é liberado automaticamente para outras clientes.
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